個人情報の取扱いについて
C&Mリレーションズ株式会社（以下「弊社」といいます）は、お客様に質の高い事業・サービスを提供する会社として、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品・サービスを提供することを目指しています。このため、弊社ではお客様からお預かりする個人情報をはじめ、弊社に関わっていただく様々な方の個人情報を活用しており、よって個人情報の保護を図ることは弊社にとっても最も重要な責務の一つです。
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、滅失、き損、改ざんおよび漏洩などのリスクを認識し、予防並びに是正のために必要な対応策を講じます。弊社ではここに「個人情報保護方針」を定め、個人情報の必要かつ適切な保護を行い、維持をすることに努めます。弊社の役員、社員、派遣社員、臨時雇用者を含む全ての従業者は、個人情報の取扱いおよび管理に際し、必ず本方針、及び個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。この方針を具現化するために弊社ではJISQ15001に準拠したコンプライアンス・プログラムを構築し､常に社会的要請の変化に着目し､個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を含め全社を挙げて取り組むことを宣言します。
１．事業者の名称
C&Mリレーションズ株式会社
２．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者 吉川 健一
所属部署：C&Mリレーションズ株式会社 総務部
連絡先：電話03(5446)5111
３．個人情報の利用目的
分類 |
利用目的 |
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| （１）ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的 | ||
| お客様情報 | 多言語コンタクトセンター事業、翻訳ローカライズ事業、ＩＲ事業、人材派遣事業における当社の正当な事業遂行のため | |
| 株主情報 | 情報公開、配布物の送付、連絡のため | |
| 取引先情報 | 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため | |
| 社員情報 | 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため | |
| 採用応募者に関する個人情報 | 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため | |
| （２）ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的 | ||
| お客様情報 | 発注内容確認のため（通話記録） | |
| （３）取引先から個人情報を委託される場合の利用目的 | ||
| お客様情報 | ダイレクトメール発送のため | |
４．個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
（１）ご本人様の同意がある場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
（５）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（６）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
５．個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
６．個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。
７．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
８．ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
９．認定個人情報保護団体について
当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。
【お問合せ窓口】
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒１０８-００１４ 東京都港区芝４－１１－５ 田町ハラビル７階
C&Mリレーションズ株式会社 個人情報問合せ係
メールアドレス：p-mark＠cm-relations.com
TEL：03‐5446‐5111 （受付時間 9:00～19:00※）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。