C&Mリレーションズは24時間、365日、6ヶ国語対応のコンタクトセンターを運営しています。当事業部の半分以上が日本国籍以外のスタッフで、全員がバイリンガルもしくはマルチリンガルです。外国籍のスタッフは全員が正社員であることからモチベーションも高く、東京都港区のセンターに常駐していることから業務の全容を把握することが出来るため、スタッフが互いに業務のアドバイスをしながらスキルを高めています。

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